Политика обработки персональных данных

Версия: 2026-06-22-v1 · Обновлено: 22.06.2026

1. Общие положения

  • Настоящая политика определяет подход Индивидуальный предприниматель Мухамедзянов Константин Зоферович к обработке персональных данных пользователей Elaris Dashboard.
  • Политика применяется к данным, получаемым через сайт https://elarisapp.pro, dashboard https://dash.elarisapp.pro, API и связанные сервисные каналы.
  • Документ разработан с учетом требований Федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных».

2. Оператор персональных данных

  • Оператор: Индивидуальный предприниматель Мухамедзянов Константин Зоферович.
  • ИНН: 420215992327; ОГРНИП: 315420200000590.
  • Адрес для юридически значимых сообщений предоставляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, по законному запросу.
  • Email для запросов субъектов персональных данных: privacy@elarisapp.pro.
  • Ответственный по вопросам ПД: privacy@elarisapp.pro.

3. Какие данные обрабатываются

  • Email пользователя.
  • Имя или никнейм, если пользователь указывает их самостоятельно.
  • Telegram ID, username и данные подключения Telegram-уведомлений, если пользователь подключает уведомления.
  • IP-адрес, user-agent, cookies, localStorage и технические идентификаторы.
  • Данные аккаунта, сессий, MFA и безопасности.
  • Выбранный тариф, статус подписки, история доступа и ручные административные назначения доступа.
  • Данные платежа: сумма, тариф, статус платежа, идентификатор платежа, email для чека.
  • Настройки уведомлений, обращения в поддержку и переписка с сервисом.

4. Цели обработки данных

  • Регистрация и предоставление доступа к сервису.
  • Работа личного кабинета, тарифов, уведомлений и аналитических функций.
  • Обработка платежей, чеков и возвратов.
  • Поддержка пользователей и обработка обращений.
  • Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и несанкционированного доступа.
  • Выполнение требований законодательства Российской Федерации.
  • Улучшение работы сайта и сервиса без принятия автоматизированных решений, порождающих юридические последствия для пользователя.

5. Правовые основания обработки

  • Согласие пользователя на обработку персональных данных.
  • Исполнение пользовательского соглашения, условий доступа и оферты.
  • Выполнение обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  • Законный интерес оператора по обеспечению безопасности сервиса, предотвращению злоупотреблений и поддержанию работоспособности инфраструктуры.

6. Cookies и технические данные

  • В dashboard Elaris используются необходимые cookies, localStorage и session-технологии для авторизации, безопасности, работы личного кабинета, сохранения настроек и подтверждения cookie-уведомления.
  • Маркетинговые, рекламные cookies, пиксели ретаргетинга и системы поведенческой аналитики сейчас не используются.
  • Подробнее эти технологии описаны в политике cookies.

7. Платежи и чеки

  • Для оплаты доступа и формирования чеков могут обрабатываться сумма, тариф, статус платежа, идентификатор платежа и email для чека.
  • Elaris не хранит данные банковских карт. Банковские карты, платежные токены и реквизиты платежных средств обрабатываются платежным провайдером.
  • По вопросам платежей, чеков и возвратов можно обратиться на billing@elarisapp.pro.

8. Передача данных третьим лицам

  • Платежному провайдеру — для обработки оплаты, чеков и возвратов.
  • Почтовому сервису — для отправки сервисных уведомлений, писем безопасности и сообщений по аккаунту.
  • Хостинг-провайдеру и инфраструктурным подрядчикам — для работы сайта, dashboard, баз данных, журналирования и защиты сервиса.
  • Telegram — если пользователь подключает Telegram-уведомления.
  • Государственным органам — только в случаях, предусмотренных законодательством.

9. Сроки хранения данных

  • Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, работы аккаунта, исполнения договора, поддержки пользователя или выполнения требований законодательства.
  • Сессионные и технические данные безопасности очищаются по TTL и внутренним регламентам.
  • По достижении целей обработки данные удаляются, обезличиваются или переводятся в архивный режим с ограничением доступа.

10. Права пользователя

  • Получать сведения о факте, целях, основаниях, способах и сроках обработки своих персональных данных.
  • Требовать уточнения, блокирования или удаления данных при их неполноте, устаревании или незаконной обработке.
  • Отозвать согласие на обработку в части, основанной на согласии, если иное не требуется по закону.
  • Обжаловать действия (бездействие) оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.

11. Защита данных

  • Применяются организационные и технические меры: разграничение доступа, журналирование, защита сессий, MFA-механизмы, контроль инцидентов.
  • Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам в пределах их служебных задач.
  • Оператор проводит регулярный пересмотр настроек безопасности и актуализацию внутренних процедур.

12. Отзыв согласия и обращения

  • Пользователь может направить запрос, связанный с персональными данными, на privacy@elarisapp.pro.
  • Отзыв согласия возможен в части обработки, основанной на согласии, если дальнейшая обработка не требуется по закону, договору или для защиты прав оператора.
  • По общим вопросам поддержки можно обратиться на support@elarisapp.pro.

13. Изменение политики

  • Оператор вправе обновлять политику при изменении функционала сервиса, процессов обработки или требований законодательства.
  • Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием версии и даты обновления.

14. Контакты

  • Персональные данные: privacy@elarisapp.pro.
  • Поддержка пользователей: support@elarisapp.pro.
  • Оплаты, чеки и возвраты: billing@elarisapp.pro.